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La mayoría de la gente da por hecho que, si viaja como pasajero en un vehículo que sufre un accidente, el conductor llamará a la policía. Aunque esto suele ser cierto en el caso de los conductores particulares, no se aplica necesariamente a los conductores de Uber y Lyft. Conocer las razones por las que estos conductores a menudo no denuncian los accidentes te ayudará a reaccionar mejor en caso de que te veas involucrado en uno.
También puede ayudarte a obtener una indemnización por tus lesiones y otras pérdidas. Contar con un asesor jurídico experto marcará la diferencia en tu caso. Si eras pasajero en un accidente de transporte compartido, es el momento de hablar con un abogado especializado en accidentes de Uber. MKP Law Group, LLP está aquí para ayudarte.
¿Por qué no denunciaría mi conductor de Uber un accidente?
Hay varias razones por las que esto podría ser así, entre ellas:
- La víctima le dice al conductor que no ha resultado herida, o que no ha sufrido heridas graves.
- Los vehículos implicados no han sufrido daños, o estos son mínimos.
- Dado que no se han producido lesiones graves ni daños materiales, la ley no obliga al conductor a dar parte del accidente.
- La ley obligaba al conductor a dar parte, pero este desconocía dicha ley.
- Otras personas implicadas en el accidente disuadieron al conductor de llamar a la policía (quizás porque no tenían seguro).
- El conductor intentaba cumplir con el horario, lo que incluía recoger a otros pasajeros.
- Al conductor le preocupaba que le pusieran una multa por exceso de velocidad o por alguna otra infracción de tráfico.
- El conductor tuvo un comportamiento inadecuado durante el trayecto.
- El conductor temía que Uber o Lyft lo dieran de baja (desactivaran la aplicación de Lyft o Uber).
Es muy probable que, si se da alguna de las situaciones anteriores, el conductor también intente impedir que denuncies el accidente. No obstante, deberías consultar a un abogado especializado en accidentes de Uber para proteger tus derechos.
¿Qué ocurre si el conductor no denuncia el accidente?
Las consecuencias de no denunciar un accidente pueden ser graves para la víctima. Para empezar, resultará mucho más difícil demostrar hechos básicos sobre el accidente, como la identidad de los conductores culpables. Cuando la policía acude al lugar de un accidente, elabora un atestado que incluye este y otros detalles. Sin dicho atestado, los conductores también pueden impugnar la responsabilidad y retrasar innecesariamente el proceso de reclamación. Además, si más adelante resulta que sus lesiones son más graves de lo que se pensaba, la compañía de seguros que representa al conductor culpable podría impugnar su reclamación, ya que el accidente nunca se denunció.
Qué hacer si tu Uber tiene un accidente
Las medidas que tomes inmediatamente después de un accidente con Uber podrían afectar a tu seguridad, tu salud y tu reclamación de indemnización por daños y perjuicios. Te recomendamos que hagas lo siguiente:
- Decide si debes permanecer en el vehículo: La respuesta a esta pregunta dependerá de las circunstancias. Si el vehículo de Uber o Lyft en el que te encuentras permanece en la calzada, es posible que tengas que salir de él y ponerte a salvo. Sin embargo, si sales del vehículo, corres el riesgo de ser atropellado por otros vehículos que se aproximen. Además, es posible que no puedas moverte, dependiendo de la gravedad de tus lesiones.
- Llama al 911: Aunque creas que no has sufrido ninguna lesión, debes llamar al 911. Solicita asistencia médica para ti, para el conductor de Uber o Lyft y para cualquier otro pasajero que la necesite. Dar este paso también te ayudará a obtener un atestado policial.
- Haz fotos y toma notas: Si te es posible, deberías hacer fotos del lugar del accidente, de los vehículos implicados (incluido el vehículo de Uber o Lyft) y de tus lesiones. Esto podría resultar muy útil si el conductor culpable huye del lugar. Anota todo lo que recuerdes sobre el conductor si esto ocurre, como su identidad, la marca y el modelo de su vehículo y su matrícula.
- Habla con los testigos: No confíes en que el conductor de Uber o Lyft lo haga por ti. Pregunta a los testigos que haya en la zona qué han visto y anota sus nombres y datos de contacto. Anota en tus notas el lugar del accidente y las viviendas o negocios cercanos. Puede que haya testigos en esos lugares que puedan ayudarte más adelante.
- Conserva las pruebas: Guarda copias de tus facturas médicas, de las bajas laborales y de cualquier otra pérdida relacionada con el accidente de transporte compartido. Tu abogado especializado en accidentes necesitará estas pruebas más adelante para tratar con la empresa de transporte compartido y la compañía de seguros de responsabilidad civil.
- No hables del accidente: Debes evitar hablar del accidente con el conductor de Uber o Lyft, con la empresa de transporte compartido, con sus compañías de seguros o con cualquier otro conductor implicado en el accidente. Si lo haces, corres el riesgo de perjudicar inadvertidamente tu caso legal. Sin embargo, debes notificarlo a tu propia compañía de seguros (incluso si eres pasajero) por si existen prestaciones como la cobertura PIP, la cobertura de gastos médicos o la cobertura para conductores sin seguro.
- Consulta con un abogado: Llama a un bufete de abogados con experiencia en accidentes de Uber y Lyft. Puede que sea necesario emprender acciones legales, pero muchas de estas reclamaciones se resuelven de forma extrajudicial. En cualquier caso, un abogado con experiencia le guiará en cada paso del proceso.
Cómo informar de un accidente a Uber
El procedimiento para notificar un accidente a Uber es muy similar al de notificarlo a Lyft. En ambos casos, los usuarios pueden iniciar sesión en la aplicación o presentar informes en línea con ambas empresas de transporte compartido.
No obstante, en todo momento debes limitarte a comunicar los hechos básicos y objetivos del accidente. Nunca especules sobre quién o qué provocó el accidente ni sobre la naturaleza de tus lesiones. Si no estás seguro de cómo notificar un accidente a Uber o de qué debes comunicar a la empresa, consulta con un abogado especializado en accidentes de Uber.
¿Se puede demandar a Uber por un accidente aunque no haya informe policial?
Tu derecho a demandar a Uber, Lyft u otra empresa de transporte compartido es el mismo, independientemente de que tengas o no un atestado policial. Sin embargo, estos accidentes son más complicados que otros accidentes de tráfico. En primer lugar, a los conductores de servicios de transporte compartido se les suele considerar autónomos, lo que dificulta (aunque no lo hace necesariamente imposible) demandar directamente a la empresa de transporte compartido. En segundo lugar, la mayoría de las veces la víctima de un accidente presentará una reclamación contra la aseguradora de la empresa de transporte compartido. Uber, por ejemplo, cuenta con una póliza de un millón de dólares para sus conductores que se aplica durante los viajes.
Lo último que hay que tener en cuenta es que, aunque el informe policial no afecta a tus derechos legales, te resultará más difícil demostrar tu caso sin él. El informe es una prueba valiosa que necesitas para presentar el mejor argumento posible a la hora de reclamar la indemnización que te corresponde.
Deberías acudir al médico independientemente de cuál creas que sea tu estado tras un accidente. Si no lo haces, tus lesiones podrían agravarse en las horas y días posteriores al accidente. Además, la aseguradora de Uber o Lyft podría achacarte la responsabilidad de haber agravado tus propias lesiones, lo que complicaría el proceso de reclamación al seguro.
No, el conductor es quien se enfrentará a problemas si la policía lo localiza. Sin embargo, debes proteger tus intereses siguiendo los pasos indicados anteriormente y poniéndote en contacto con nuestros abogados especializados en accidentes de Uber. Asegúrate de notificar tanto a la policía como a Uber que su conductor se dio a la fuga. Si puedes, vuelve por tu cuenta al lugar del accidente y documenta lo sucedido tal y como se ha indicado anteriormente.
No, no cuentes con que Uber o su compañía de seguros velen por tus intereses. Estas empresas suelen ignorar o retrasar el proceso de reclamación al seguro con la esperanza de que la víctima desista. Tienes que hablar con nuestros abogados especializados en accidentes de Uber para protegerte.
Cómo puede ayudarte MKP Law Group, LLP
Cuando contratas a nuestros abogados especializados en lesiones por accidentes de Lyft y Uber para que te ayuden, nos ponemos manos a la obra de inmediato investigando el accidente. Esto implica comprender por qué y cómo ocurrió el accidente y quién fue el responsable. También desentrañamos el papel, a menudo complicado, que desempeñan las pólizas de seguro en estos accidentes para poder presentar una reclamación en tu nombre. Por último, aunque intentamos llegar a un acuerdo extrajudicial siempre que sea posible, estamos preparados para llevar tu caso ante los tribunales si es necesario.
Si has sufrido un accidente con Lyft o Uber, ponte en contacto con el equipo jurídico de MKP Law Group, LLP, con sede en Los Ángeles. Puedes rellenar nuestro formulario de contacto ahora mismo para concertar tu consulta gratuita.
